我們目前提供線上刷卡、ATM轉帳及貨到付款,共3種付款方式

只要您在本店購買$1500元(包含)以上，即可享有免運費優惠喔!

消費$0~$1499元:
1.超商店到店取貨優惠運費:
   全家$60元（貨到付款亦同）
   7-11$60元（貨到付款亦同）
2.黑貓宅配運費$130元(貨到付款+$30元)總共$160元
3.郵局運費$60元(貨到付款+$30元)總共$90元

您可選擇郵局、黑貓宅配到府或是全家、7-11超商取貨
※全家、7-11超商取貨:
商品將配送至您所指定的門市，到店時將會發送取貨通知簡訊通知您前往取貨。
※提醒事項：
因『超商取貨』有材積限制，下單時若發現超過材積限制時，建議您選擇『宅配』，若仍需以超商取貨，則需分批下單（如有運費產生請恕無法合併計算）。
如系統材積計算誤差，仍有超材情況發生，客服人員將另行通知。

消費者更改訂購內容、送貨地址或取消訂單:
(1) 訂單的貨態為 "訂單處理中" 或 "帳款確認中" 時，消費者才可取消訂單，若為 "出貨中" 以後的狀態，就無法取消~
(2) 取消訂單步驟應為：登入帳號>點選 "我的帳戶">點選 "查看訂單">點選 "查看訂單詳情">點選 "我要取消"

※ 訂單取消後即無法復原。
※ 若訂單商品已進入包裝作業，請恕無法為您取消訂單。
※ 提醒您，若您取消訂單後重新訂購，商品庫存請依當時頁面為主！
※有任何問題,請聯絡客服,我們將提供協助

常態的出貨時間為：今天下單，3天內出貨。
但請務必注意：週日及例假日不出貨，超過每日截止時間的訂單要多等一天。

週一至週五收單截止時間為每日下午3;00，超過下午3;00則出貨時間多加一天。
實際出貨時間仍將依訂單量調節，可能提前或延後出貨，如有延後出貨超過2天的緊急狀況，將公告於網頁最新消息中。

※完成下單後，煩請留意取件/送件通知簡訊及E-mail。
※若出貨量增加，出貨時間，請依據最新消息之公告說明為準！

若您逾期未至門市取貨時，商品將會退回本公司，訂單亦將自動取消無法重新配送，如您仍需要該商品，請再次重新上網訂購。

提醒您，若有以下情況，將影響您未來下單的結帳方式：

1. 若您有1次未於通知期限內至指定門巿取貨，未來您將無法使用便利商店取貨付款服務，僅開放信用卡方式結帳。
2. 貨到付款未取／拒收件達 1 次，未來將無法使用貨到付款服務,僅開放信用卡方式結帳。

請您與我們共同珍惜寶貴的訂購資源及維護自身權益(刑法第355條規定惡意不取貨處罰條款)。

結帳時選擇ATM轉帳後，系統會自動產生一組對應該訂單的ATM轉帳帳號。
請您記下此組ATM帳號，使用實體ATM或網路ATM轉帳時輸入此組帳號即可。

為了加速退貨流程~只提供退貨,不提供換貨服務~
所有於約定五拾手工熟成皂線上購物的消費者，都可以依照消費者保護法的規定，享有商品貨到次日起七天猶豫期的權益。但請留意猶豫期並非試用期，您所退回的商品必須是商品到貨時的原始狀態並且保持完整包裝（包括商品本體、配件、贈品、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性），切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。
若您需辦理退貨，請直接來電或E-mail告知，我們將於接獲申請之次日起3個工作天內檢視您的退貨要求，檢視完畢後將以電話或E-mail回覆通知您如何辦理後續退貨事宜。請您保持電話暢通，並備妥原商品及所有包裝及附件。
退回商品時，請以本公司寄送商品給您時所使用的外包裝（紙箱或包裝袋），原封包裝後寄回本公司；如果本公司寄送商品給您時所使用的外包裝（紙箱或包裝袋）已經遺失，請您在商品原廠外盒之外，再以其他適當的包裝盒進行包裝，切勿任由宅配單直接粘貼在商品原廠外盒上或書寫文字。
提醒您，原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分，若有遺失、毀損或缺件，可能影響您退貨的權益，也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。
若因您要求退貨、或因本公司無法接受您全部或部分之訂單、或因契約解除或失其效力，而需為您辦理退款事宜時，您同意本公司得代您處理折讓單等相關法令所要求之單據，以利本公司為您辦理退款。
本公司收到您所提出的申請後，若經確認無誤，將依消費者保護法之相關規定，返還您已支付之對價（含信用卡交易），退款日當天會再發送E-mail通知函給您。

退貨貼心小提醒：

1. 如為消費者個人因素,退貨須全額負擔運費。
2. 如因退貨造成訂單純商品金額購物未達免運費標準，退款時將以扣除原訂單之物流費後之金額進行退款。
3. 若原先訂單符合滿額送贈品活動，後因退貨而未達活動標準時，也需將滿額贈品一併退回。